1. Responsable del Tratamiento
Lo Tengo, marketplace multi-vendor en lo-tengo.com.co. Ley 1581/2012 (CO), LFPDPPP (MX). Contacto: pqrscolombia@lo-tengo.com.co
2. Datos Recopilados
KYC (documento cifrado AES-256-GCM en Backblaze B2), bancarios (enmascarados en DOM), transacciones (ACID ledger), navegación (IP, cookies con consentimiento).
5. Medidas de Seguridad
AES-256-GCM, WAF con IP banning, TOTP 2FA RFC 6238, logging forense con cadena hash SHA-256 inmutable.
6. Retención
KYC: 5 años CO (SAGRILAFT) / 10 años MX (LFPDPPP+SAT). Logs: inmutables. Cookies: 2 años.
7. Derechos ARCO
Acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, revocación. Escribir a pqrscolombia@lo-tengo.com.co. Respuesta 15 días hábiles (CO) / 20 días (MX).
8. Cookies y Marketing
Meta Pixel, GA4, CAPI solo tras consentimiento. Banner ltms_cookie_consent con 3 opciones.
9. Transferencias Cross-Border
Backblaze B2 (KYC cifrado), Openpay (pagos), Meta/Google (marketing con consentimiento), ZapSign (contratos), XCover (seguros).
11. Derecho al Olvido
Eliminación de KYC de B2, datos bancarios, contratos. Excepción: retención legal (ltms_legal_hold).
Última actualización: 2026-07-24 — Versión 2.0